Support- og E-commercekoordinator til Bygma Gruppens Hovedkontor
Vil du være med til at drive den digitale agenda hos Bygma? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige kollegaer og kunder hver dag? Er du dygtig til at arbejde med digitale løsninger og i forskellige IT-systemer? Så er det dig vi søger til onlineafdelingen i Bygma.
Hos Bygma Online søger vi nu en proaktiv support- og e-commerce-koordinator, der skal være med til at supportere både vores professionelle og private kunder samt vores kollegaer i butikkerne i forhold til vores online platforme.
Stillingen
Som en ny brik i vores onlineafdeling bliver din primære rolle at supportere vores mange kollegaer og kunder rundt om i landet via telefon og e-mail i forhold til brugen af Bygma Proffshop og Bygma Tøjshop. Vi er i forvejen 6 kollegaer i afdelingen, som hver dag arbejder på at udvikle og supportere vores stærke e-commerce-platforme. Du vil få reference til e-handelschefen og din daglige arbejdstilrettelæggelse vil ske sammen med vores e-handelsprojektleder.
Dine primære opgaver:
- Support af kollegaer og fortrinsvis professionelle kunder via telefon og e-mail
- Hjælp til oprettelse af konti, sortimenter, tilføjelse af brugere m.fl. på såvel Proffshop som Tøjshop
- Træning af kollegaer og på sigt kunder i brugen af Proffshop og Tøjshop.
- I perioder vil du ligeledes skulle assistere vores supportteam ift. vores private kunder
Derudover kan der være efterspørgsel efter din hjælp fra andre kollegaer i afdelingen til øvrige typer af opgaver.
Om dig
Der er flere veje ind til stillingen og vi modtager gerne ansøgninger både fra kandidater, som er nyuddannede med en kortere/mellemlang videregående uddannelse og som har interesse for e-handel, ligesom vi modtager ansøgninger fra personer med konkret erfaring inden for området:
- Måske du har erfaring inden for rådgivning og salg af arbejdstøj og/eller byggematerialer, f.eks. fra en stilling som sælger i et byggemarked eller fra kundeservice hos en tøj- eller byggematerialeproducent m.fl.
- Du kan også have erfaring med teknisk support over telefonen
- Erfaring med og/eller teoretisk forståelse for e-commerce vil være en klar fordel
- Erfaring med M3 eller andre ERP-systemer vil ligeledes være et plus, men ikke et krav
På det personlige plan:
- Du er selvkørende og kan tage initiativ til at bidrage med dine kompetencer og idéer
- Du er mødestabil og ansvarsfuld og formår at tage ejerskab for dine opgaver
- Du er ikke bange for at spørge om hjælp, når behovet opstår, ligesom du gerne selv vil yde support og hjælpe dine kollegaer
- Du er åben for nye opgaver og input og har selv en lyst til at sætte dig ind i det digitale og online-området og herunder også IT-systemer og digitale løsninger.
Vi tilbyder
Vi tilbyder et spændende og udfordrende job, hvor du vil få en bred kontaktflade internt på hovedkvarteret såvel som ud mod vores kollegaer i forretningerne, ligesom du vil prøve kræfter med mange af de arbejdsopgaver, der ligger i en onlineafdeling.
Dertil kommer gode ansættelsesforhold med god pensionsordning og sundhedsforsikring.
Arbejdsstedet er Bygma Gruppens hovedkontor i Søborg, hvor direktion og stabsfunktioner arbejder.
Stillingen er på fuldtid og man skal være tilgængelig i tidsrummet mellem kl. 9.00-15.00.
Ansøgning
Hvis du er interesseret i at være en del af Bygma, så send dit CV og en motiveret ansøgning senest den 16. februar 2025. Vi screener løbende ansøgere og inviterer til samtale, når vi mener, der er interessante kandidater.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte E-handelschef Roland Rasmussen på mail: rora@bygma.dk eller telefon: 51 90 12 79
Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem.
Om Bygma
Bygma A/S er en virksomhed med 65 forretninger og 1.800 medarbejdere spredt over hele landet. Selskabet er et datterselskab i Bygma Gruppen A/S, som samlet beskæftiger over 3.000 medarbejdere fordelt på flere end 125 forretningsenheder i Nord- og Centraleuropa. Bygma Gruppen er den største danskejede leverandør til byggebranchen med fokus på salg og distribution af trælastprodukter og byggematerialer til både professionelle håndværkere og private kunder. Med en omsætning på cirka 10 milliarder kroner i 2023 er Bygma Gruppen blandt de største aktører i branchen.